기어베스트 메신저 (GearBest Facebook Messenger) 더 좋은A/S 서비스를 제공합니다

 

  1. 기어베스트 메신저는 어떻게 사용하나요?
  2. a) GearBest.com에서 찾기
  • 우측 상단의 “Live Chat”을 클릭하세요.

  • 기어베스트 웹사이트의 “Contact Us”페이지를 방문하세요.

http://www.gearbest.com/about/contact-us.html

  1. b) 기어베스트 페이스북에서 찾기  

https://www.facebook.com/gearbest/

“메시지”를 클릭하신 후, 질문을 보내 주세요!

 

  1. c) 페이스북 메신저 앱에서 찾기
  • 메신저 앱을 켜고 아래의 기어베스트 ID 를 스캔하세요.

  • 또는, 메신저에서 “GearBest”를 검색하세요.
  • 아니면, 이 메신저 링크를 그냥 입력하셔도 됩니다!: https://www.m.me/gearbest

 

  1. 기어베스트 메신저 이용 팁
  • 구매 전 문의

제품에 대한 문의를 보내시기 전에, 제품 링크를 미리 찾아놓으시면 편리합니다!

 

  • 구매 관련 문의

빠른 응대를 위해, 주문 번호(ORDER NUMBER)를 미리 적어 주세요!

– 주문 번호 찾기: My Account >> My Orders

사진이나 비디오를 미리 찍어 두시면 더 많은 시간을 절약하고, 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다!

 

 

 

 

  1. 기어베스트 메신저의 강점
  기어베스트 메신저 문의 티켓 라이브 채팅
응답 시간 24 시간 내 24 시간 내 24 시간 내
방법 문제에 대해 문의하고 빠르게 응답을 수신 제출 서류를 채워넣은 후 ‘My Ticket’ 아래의 결과를 확인 문의 전에 제출 서류 완성 필요
편의성 • 웹/앱 메신저로 채팅 방식 고객지원

• 언제 어디서나 기어베스트 고객 지원 이용 가능

• 사진/비디오 업로드 가능

• Gearbest.com에서 티켓을 제출해야 함

• PC 필요

• 사진만 업로드 가능

• 웹사이트에서만 이용 가능.

• PC 필요

• 창이 닫히면 채팅 이력 사라짐

• 사진/비디오 업로드 불가

기능 • 구매 전/구매 후 지원

• 핫딜 공지

• 제품 프로모션 메시지

• 구매 후 고객 지원만 가능 • 구매 전 고객 지원만 가능

gearbestkorea Author

안녕하세요.기어베스트(GearBest) 홍보팀 공식 블로그입니다. 양질의 컨텐츠와 다양한 핫딜 정보를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 많은 관심 부탁 드립니다.이웃 추가 대환영^^ 메일:Ethan@gearbest.com 카카오톡 아이디: huangjunyang

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